जिला ब्यूरो इक़बाल खत्री

लंबित प्रकरणों और सीएम हेल्पलाइन शिकायतों की हुई समीक्षा ,स्वतंत्रता दिवस आयोजन के संबंध में आवश्यक निर्देश जारी

खरगोन। कलेक्टर सुश्री भव्या मित्तल की अध्यक्षता में कलेक्ट्रेट परिसर में समय सीमा की बैठक आयोजित की गई। बैठक में कलेक्टर ने सभी विभागों की लंबित शिकायतों व प्रकरणों की विस्तृत जानकारी ली और आवश्यक दिशा-निर्देश जारी किए। बैठक में जिला पंचायत के मुख्य कार्यपालन अधिकारी आकाश सिंह, अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक श्रीमती शकुंतला रूहल, अपर कलेक्टर श्रीमती रेखा राठौर, सहायक कलेक्टर जामदार फरहान इरफान, संयुक्त कलेक्टर श्रीमती हेमलता सोलंकी, डिप्टी कलेक्टर प्रताप कुमार आगास्या एवं सभी विभागों के अधिकारी मौजूद थे। जबकि अन्य अधिकारी वीसी के माध्यम से जुड़े थे।

कलेक्टर सुश्री मित्तल ने राजस्व से संबंधित पिछले 10 दिवस में प्राप्त सीएम हेल्पलाइन शिकायतों पर चर्चा की। उन्होंने निर्देश दिए कि 50 दिवस से अधिक कोई भी शिकायत लंबित न रहे। पुरानी शिकायतें एसडीएम स्वयं देखें, तहसीलदार भी इनके संबंध में मौका विजिट पूर्ण करें। कलेक्टर ने न्यायिक अधिकारी के अवकाश पर जाने की स्थिति में शिकायतों का निपटान नहीं रुके, इसके लिए गैर न्यायिक अधिकारियों को लिंक अधिकारी के रूप में नामांकित करने के निर्देश दिए। शिकायतें निराकृत होने के बाद त्वरित कार्यवाही करते हुए पोर्टल पर उन्हें संतुष्टि से बंद करना भी सुनिश्चित करें, जिससे संतुष्टि का प्रतिशत बढ़े। कलेक्टर ने सभी सीएमओ को निर्देशित किया कि वे 100 दिन से ऊपर की शिकायतें प्राथमिकता से निल करने का प्रयास करें, और संतुष्टि का प्रतिशत 85 तक पहुंचाए।

कलेक्टर सुश्री मित्तल ने स्वास्थ्य विभाग को निर्देशित किया कि जननी सुरक्षा और प्रसूति सहायता योजना में ई-केवाएसी और डीबीटी से संबंधित शिकायते एक सप्ताह में बंद कराई जाएं। कलेक्टर ने महिला और बाल विकास विभाग की मातृ वंदना योजना से जुड़ी शिकायतों की भी समीक्षा की। जिले के अन्य विभागों- ऊर्जा, जनजातीय विकास, कृषि, उद्यानिकी, आबकारी, सहकारिता, मत्स्य, वन, सामाजिक न्याय, लोक निर्माण, लोक सेवा, एमएसएमई, श्रम, खनन, स्कूल शिक्षा, पालीटेक्निक, आईटीआई, इत्यादि के लंबित प्रकरणों की भी समीक्षा की गई। कलेक्टर ने समग्र ई केवाएसी सत्यापन के लिए बड़ी पंचायतों और निकायों को प्रति सप्ताह न्यूनतम 5000 प्रकरण और छोटी पंचायतों और निकायों को न्यूनतम 1000 प्रकरण निराकृत करने के निर्देश दिए। कलेक्टर ने आधार पंजीयन के शिविर लगाकर 6 वर्ष तक के बच्चों का पंजीयन करवाने के लिए परियोजना अधिकारी और आंगनवाड़ी कार्यकर्ताओं को निर्देशित किया। उन्होंने उच्च न्यायालय में लंबित प्रकरणों की भी समीक्षा की जिनमें जवाबदावा प्रस्तुत नहीं हुआ है।

कलेक्टर सुश्री मित्तल ने सीएम हेल्पलाइन की 7 दिन से अधिक नॉन अटेंडेंट शिकायतें होने पर विभिन्न L1 अधिकारियों तथा समग्र ई केवाएसी के अत्यधिक प्रकरणों के लंबित होने पर जनपद कर्मियों के एक दिवस के वेतन काटे जाने के निर्देश कोषालय अधिकारी को दिए। कलेक्टर ने चेतावनी दी कि L2 अधिकारी कितना ही वरिष्ठ क्यों न हो, 7 दिवस से अधिक नॉन अटेंडेंट शिकायत पाए जाने पर उनकी भी एक दिन की वेतन कटौती की जाएगी। कलेक्टर ने चेतावनी जारी की लोकसेवा गारंटी के अंतर्गत प्राप्त आवेदनों में समय सीमा से बाहर मुख्यमंत्री संबल अनुग्रह सहायता स्वीकृति के प्रकरणों में प्रत्येक प्रकरण में 500 रुपए का जुर्माना वेतन से कटौता किए जाएगा। 

कलेक्टर सुश्री मित्तल ने जिला स्तरीय स्वतन्त्रता दिवस कार्यक्रम के गरिमामयी आयोजन के संबंध में आवश्यक निर्देश दिए। उन्होंने बताया कि इस वर्ष मुख्यमंत्री का भाषण वीसी के माध्यम से प्रसारित होगा, जिसके लिए कार्यक्रम स्थल पर विभिन्न स्थानों पर एलईडी स्क्रीन लगाए जाने हैं। बैठक में एडीएम श्रीमती रेखा राठौर ने स्वतन्त्रता दिवस कार्यक्रम में ध्वजारोहण, सांस्कृतिक कार्यक्रम, परेड ग्राउंड की तैयारी, स्वतन्त्रता संग्राम, लोकतंत्र सेनानी तथा कारगिल शहीदों के सम्मान, आमंत्रण पत्रों की छपाई और वितरण, कार्यक्रम स्थल में बैठक, पेयजल, सजावट, सुरक्षा, हर्ष फायर, प्राथमिक चिकित्सा, इत्यादि के संबंध में विभिन्न विभागों को दायित्व सौंप आवश्यक निर्देश जारी किए।